Nous accordons la plus
haute importance au caractère privé de vos renseignements personnels. Nous nous
engageons à ne jamais divulguer, que ce soit par la vente ou la location, les
renseignements saisis sur le site ou soumis à Snowclass. Pour des fins de suivi
interne, les statistiques d’utilisation peuvent être analysées de façon
confidentielle. Vous ne recevrez aucun courriel de la part de Snowclass, sauf
dans des cas particuliers (ex. : expiration de votre compte, état de l’abonnement,
nouvelle version disponible, infolettre si vous avez choisi de vous abonner, etc.).
Il est cependant possible que nous vous contactions afin d’obtenir des
informations sur les besoins de nos utilisateurs, mais votre participation
reste totalement optionnelle. Lors de la création d’un profil utilisateur, si
vous ne souhaitez pas divulguer le prénom et/ou le nom de famille de votre
enfant, vous pouvez utiliser un identifiant différent, tel un surnom.
Chaque utilisateur est le
seul propriétaire de son compte. Snowclass ne supprime pas de compte sans
demande formelle. À l’échéance d’un abonnement payant, un compte d’utilisateur reste
dans notre système pendant 180 jours.
Pour actualiser un compte échu, l’utilisateur peut simplement renouveler son abonnement
pour retrouver ses activités et sa classe dans le même état qu’au moment de
l’expiration. Après la période de grâce de 180 jours, le compte sera supprimé, ainsi que les profils
utilisateurs et les classes qui y sont associées.
Tous les mots de passe sont
cryptés dans la base de données. Chaque utilisateur est responsable de son
propre mot de passe. Veuillez ne pas partager votre nom d’utilisateur ni votre
mot de passe avec qui que ce soit qui pourrait modifier les renseignements
personnels du compte.
Si vous
êtes un enseignant ou un parent, vous avez sans doute à cœur la sécurité et la
protection de la vie privée de vos élèves et enfants.
Le présent
document résume les politiques de confidentialité de l’application Snowclass.
Afin de
permettre aux utilisateurs de s’identifier sur le site Snowclass pour la
création et la gestion d’un compte, nous recueillons seulement les
renseignements personnels suivants :
Nom
d’utilisateur, c’est-à-dire leur courriel
Ex. : jean123@gmail.com
Nom complet
– Pour simplifier l’accueil et la communication des utilisateurs dans leur
compte.
Mot de
passe, sécurisé et encrypté dans une base de données.
Prenez note
que le service Snowclass ne demandera jamais directement d’obtenir de
l’information personnelle concernant les enfants. Le processus d’inscription se
fait par l’intermédiaire de parents, ou de membres du personnel d’écoles pour
les élèves concernés.
Aucune
autre donnée personnelle n’est recueillie. Toutes les données que nous
conservons relativement aux utilisateurs, comme les listes d’activités et la
création de classes sont créées lorsque les élèves et enseignants utilisent l’application
Snowclass.
Nous
assurons un suivi des activités de nos utilisateurs pour les raisons suivantes
:
·
Sauvegardes
des activités et des classes.
·
Analyse
quantitative des activités sur les classes (nombre d’accès à une classe).
·
Erreur
ou défaillance afin d’aviser les membres de nos équipes techniques et de
soutien.
Nous ne
faisons pas un suivi des activités au sein de Snowclass à des fins de
marketing, de vente ou autres qui ne sont pas directement reliés à
l’enseignement. Les efforts de marketing et de vente ne sont déployés qu’à
l’extérieur de Snowclass.
Avec
personne. Nous ne partageons pas de données personnelles. Ni avec les écoles,
les enseignants, des partenaires commerciaux, d’autres sociétés, ou organismes
gouvernementaux. Personne. C’est un engagement au cœur de notre philosophie.
Snowclass
a toujours été libre de publicité et farouchement opposé à l’exploitation des
données personnelles. Notre modèle économique par abonnement assure une
relation mutuelle directe entre votre implication financière et notre offre de service.
Toutes les
données du compte utilisateur sont conservées sur le site de Snowclass.com, hébergé chez dreamhost.com. Seuls les membres de notre
équipe technique ont accès à ces serveurs, ainsi qu’à toute copie de
sauvegarde. Lorsque vous utilisez Snowclass, vous utilisez toujours une
connexion sécurisée entre votre navigateur Web et nos environnements privés
chez dreamhost.com (https).
Pour les
données des adultes, comme les enseignants et les parents, nous utilisons divers
services et d’outils afin de maintenir le niveau de service et de bien répondre
aux besoins des clients :
·
Gestionnaire
de compte
·
Service
de listes de diffusion (courriels par consentement)
·
Service
de facturation et de comptabilité
Ces outils
ne sont pas restreints à un seul fournisseur de services et de gestion données,
mais ce sont les outils parmi les plus utilisés et populaires sur le marché et
leurs fournisseurs ont des politiques de confidentialité et des modalités
d’utilisation valides. Nous pouvons vous les fournir sur demande.
Nous
utilisons toujours les meilleures pratiques de l’industrie, telles que l’encryption des données et la mise à jour constante de nos
outils et logiciels, ainsi que des infrastructures modernes pour assurer la
sécurité de vos données.
La liste du
personnel ayant accès aux données du système est strictement limitée aux
employés de Snowclass qui sont directement impliqués dans la création et la
maintenance du produit.
Dans
l’éventualité d’un bris de sécurité menant à un vol de données, Snowclass
s’engage à communiquer avec transparence les détails de l’événement. Dans un
tel cas, les clients concernés seront informés rapidement de la portée exacte
et des impacts possibles.
Après 180
jours d’expiration de compte abonné, les données personnelles au compte et les profils
utilisateurs seront supprimés. Seules des données d’utilisation et des
statistiques anonymes sont conservées dans nos systèmes à des fins d’analyse.
Si vous
avez des questions supplémentaires à propos de nos politiques de
confidentialité, ou si vous voulez nous faire parvenir des demandes plus
spécifiques concernant notre utilisation de vos données personnelles, veuillez
nous contacter directement et nous vous répondrons rapidement de façon personnelle
:
Par
courriel: vieprivee@snowclass.com